«Забугорище» или кидалово от МТС – Оператор оставил без связи российских туристов

«Забугорище» или кидалово от МТС – Оператор оставил без связи российских туристов

У абонента украли смартфон, но МТС устроил «подлянку» и вместо помощи заблокировал сим-карту. Клиента игнорировали все, включая чат-бота, и всё что он смог «выбить» – 150 рублей компенсации. Туристы решили воспользоваться заграничным тарифом своего оператора – «Забугорище». Для пользователей тарифный план получился дороже в 2 раза по сравнению с простым приобретением местной сим-карты. Оператор утверждал, что деньги будут списываться со счёта только, когда пользователь выйдет в интернет, но как это принято у сотовых компаний сейчас, абонентская плата взималась каждый день. Затем автор поста с жалобой сообщил, что у его жены, с которой он поехал в отпуск, украли телефон и именно на её сим-карту подключили «Забугорище». Пользователь быстро подключил услугу на свою карту и обратился в службу поддержки МТС, чтобы заблокировать карту жены. В чате абонент заметил, что ошибся на одну цифру и сразу исправился, прислав верный номер. Вот тут и началось настоящее «кидалово» от МТС. Сим-карта мгновенно осталась без связи, разрешая лишь экстренные вызовы. Пользователю это показалось странным, так как по всем местам куда они ходили связь была 4G. Решили, что через некоторое время связь восстановится, но не тут-то было. Обратившись в чат, абонент понял, что «убили» его сим-карту, а не его жены. Опять обратившись в службу поддержки, попросил снять блокировку с номера. Оператор поддержки согласился и сообщи...
18.11.2025 - 06:19
Источник: versiya.info  
Рубрика: «Технологии»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Крупный оператор связи отменил роуминг на территории КрымаКрупный оператор связи отменил роуминг на территории Крыма Сотовый оператор T2 (ранее Tele2) объявил об отмене дополнительной платы за использование услуг связи в Крыму и на территории Севастополя. Об этом се ...

Лже-оператор сотовой связи сделал костромича беднее на 670 тысячЛже-оператор сотовой связи сделал костромича беднее на 670 тысяч В начале ноября жителю Буйского района позвонил «оператор связи» и предложил продлить договор. По словам собеседника, в противном случае номер мужчин ...

В России появится новый виртуальный оператор сотовой связиВ России появится новый виртуальный оператор сотовой связи Согласно информации издания «Коммерсантъ», Промсвязьбанк (ПСБ) вместе с подразделением «Росатома» планируют запустить в нескольких регионах страны ви ...

Оператор связи создал специальное предложение для воронежских многодетных семейОператор связи создал специальное предложение для воронежских многодетных семей Пресс-служба МегаФона. МегаФон создал специальный тариф специально для поддержки многодетных семей, чтобы каждый член семьи мог пользоваться общими у ...

Оператор связи вернет пенсионерке из Жигулевска похищенные телефонными мошенниками деньгиОператор связи вернет пенсионерке из Жигулевска похищенные телефонными мошенниками деньги В сентябре 2022 года один из сотовых операторов допустил в свою сеть вызов с подменным телефонным номером. Он соответствовал российской системе. Из-з ...

Крупнейший оператор связи избавил россиян от потери мобильного номера. Теперь он подключается навечно. В чем преимуществоКрупнейший оператор связи избавил россиян от потери мобильного номера. Теперь он подключается навечно. В чем преимущество Т2 устранил возможность потери абонентом своего номера в случае длительного его неиспользования. Теперь номера подключаются навечно, или пока абонент ...

Финляндия примет экономические меры в связи с отсутствием туристов из РФФинляндия примет экономические меры в связи с отсутствием туристов из РФ В Финляндии предложили создать особую экономическую зону (ОЭЗ) в приграничных с Россией регионах, которые пострадали из-за закрытия границы и отсутст ...

Кто не пускает российских туристов в МексикуКто не пускает российских туристов в Мексику? 14 российских туроператоров зафиксировали участившиеся случаи отказов россиянам во въезде в Мексику — около 10% от общего турпотока. При этом россиян ...

Турция остаётся лидером у российских туристовТурция остаётся лидером у российских туристов Турция продолжает быть лидером среди заграничных направлений для отдыха россиян, и этим летом её выберут около 7 миллионов туристов из России. Вице-п ...

В ОАЭ российских туристов выгнали с пляжа и оштрафовали из-за купальниковВ ОАЭ российских туристов выгнали с пляжа и оштрафовали из-за купальников Группу российских туристов выгнали с пляжа в Шардже (ОАЭ) из-за нарушения дресс-кода, связанного с запретом на купальники. Они также были оштрафованы ...

Раскрыты подробности задержания российских туристов в ТунисеРаскрыты подробности задержания российских туристов в Тунисе Задержанные в Тунисе 11 российских туристов содержатся в тюрьме Mornaguia. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на невесту одного из задержанных. ...

Российских туристов сняли с затопленного моста во ВьетнамеРоссийских туристов сняли с затопленного моста во Вьетнаме Спасатели эвакуировали около 20 россиян, которые больше суток не могли покинуть мост на юге Вьетнама. Об этом сообщили РИА Новости со ссылкой на Генк ...