Операторов связи могут обязать компенсировать перебои интернета

Операторов связи могут обязать компенсировать перебои интернета

Абоненты продолжают оплачивать услуги, несмотря на отсутствие сети или резкое снижение скорости. Письмо на имя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максута Шадаева направили депутаты фракции «Новые люди» Владислав Даванков, Антон Ткачев, Георгий Арапов и Ярослав Самылин. Об этом узнало ТАСС.По данным информагентства, парламентарии предложили закрепить в законодательстве механизм автоматического перерасчета абонентской платы при массовых и продолжительных перебоях интернет-соединения. В документе сказано, что сейчас в России не предусматривается автоматического перерасчета стоимости услуг при значительных сбоях. Компенсация возможна только по инициативе пользователя, которому необходимо собрать доказательства, обратиться к оператору связи или подать иск в суд. Процедура кажется гражданам чрезмерно сложной, поэтому не многие решают ей заняться. «Новые люди» считают необходимым закрепить в законе механизм автоматического перерасчета абонентской платы для пользователей при массовых и продолжительных ограничениях скорости или полном отсутствии интернет-соединения. Процедура должна проходить без подачи отдельного заявления со стороны абонента и основываться на данных о качестве предоставленных услуг....
23.08.2025 - 18:19
Источник: iluki.ru  
Рубрика: «Главные новости»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

В РФ операторов связи могут обязать по запросу ФСБ отключать сетьВ РФ операторов связи могут обязать по запросу ФСБ отключать сеть Правительство России внесло в Государственную думу законопроект, обязывающий операторов связи отключать сети по требованию ФСБ при возникновении угро ...

Операторов связи могут обязать делиться базовыми станциями вдоль трассОператоров связи могут обязать делиться базовыми станциями вдоль трасс Шеринг инфраструктуры востребован в регионах, где строительство осложнено природно-климатическими и геологическими условиями ...

В Роскомнадзоре хотят обязать операторов связи сделать услугу родительского контроля бесплатной для абонентовВ Роскомнадзоре хотят обязать операторов связи сделать услугу "родительского контроля" бесплатной для абонентов Речь идет об услуге, позволяющей ограничивать доступ к нежелательным для детей ресурсам. В Роскомнадзоре считают, что предложение ввести единые требо ...

Операторов могут обязать блокировать мобильную связь по запросам от ФСБ РоссииОператоров могут обязать блокировать мобильную связь по запросам от ФСБ России При этом телекоммуникационные компании не будут нести ответственность перед клиентами за отключение услуг. ...

На Камчатке предлагают обязать компенсировать расходы на спасательные операцииНа Камчатке предлагают обязать компенсировать расходы на спасательные операции Губернатор Камчатского края Владимир Солодов предложил внести в федеральное законодательство норму, предусматривающую компенсацию расходов на спасате ...

Только один оператор из большой четверки готов компенсировать абонентам перебои с интернетом и мобильной связьюТолько один оператор из «большой четверки» готов компенсировать абонентам перебои с интернетом и мобильной связью Отключения мобильного интернета, а также перебои с сотовой связью в последнее время стали происходить с завидной регулярностью. В такой ситуации абон ...

Жители нескольких районов Самарской области могут остаться без интернета и связи из-за незаконных действий компании-провайдераЖители нескольких районов Самарской области могут остаться без интернета и связи из-за незаконных действий компании-провайдера Некоторые недобросовестные провайдеры самовольно, без получения соответствующих разрешений и согласований, используют существующие воздушные линии эл ...

Правительство планирует обязать операторов персональных данных перейти на российское ПОПравительство планирует обязать операторов персональных данных перейти на российское ПО Власти рассматривают законодательное закрепление требования об использовании исключительно отечественного программного обеспечения (ПО) для обработки ...

Ураган Хелен вызвал масштабные перебои интернета в ряде штатов СШАУраган «Хелен» вызвал масштабные перебои интернета в ряде штатов США Масштабные перебои в работе интернета зафиксированы на юго-востоке и в центральной части США из-за урагана «Хелен» сообщила международная служба мони ...

Россияне жалуются на условия раздачи Интернета у операторовРоссияне жалуются на условия раздачи Интернета у операторов Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила, что россияне жалуются на ограничение скорости при раздаче Интернета со смартфона. Об этом рассказы ...

Куряне смогут оставаться на связи независимо от операторовКуряне смогут оставаться на связи независимо от операторов В Курской области запустили автоматический аварийный межсетевой роуминг. Об этом сообщают Минцифры России. Как стало известно, пугающе звучит только ...

Как узнать, где находятся вышки связи сотовых операторовКак узнать, где находятся вышки связи сотовых операторов? Местоположение вышек сотовой связи дает абонентам понять, какой оператор лучше «ловит» в определенном районе, а также где сигнал рискует пропадать из ...