Чат-боты на основе искусственного интеллекта снимают смущение, но люди лучше справляются с гневом

Чат-боты на основе искусственного интеллекта снимают смущение, но люди лучше справляются с гневом

Многие люди испытывали разочарование, когда имели дело с чат-ботами на основе искусственного интеллекта для поддержки клиентов или технической помощи. Новое исследование Университета Канзаса показало, что при решении неловких вопросов люди предпочитают анонимность и непредвзятость чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Однако, когда они злятся, они все равно предпочитают иметь дело с другим человеком. Пандемия COVID-19 одновременно разозлила и смутила людей по всему миру, поскольку им приходилось иметь дело с новой и часто меняющейся информацией и дезинформацией о вакцинах, социальном дистанцировании и связанных с ними темах. Исследователи из Университета Канзаса провели лабораторное экспериментальное исследование, в ходе которого они оценивали отношение людей к вакцинам, показывали им контент, который мог вызвать гнев или смущение, и случайным образом назначали им помощь ИИ или человека для дальнейшей оценки их знаний и отношения к вакцинам. Вайбхав Диванджи, доцент кафедры журналистики и массовых коммуникаций Университета Канзаса и ведущий автор исследования, изучает влияние новых и развивающихся технологий на потребителей. «Мне интересно, как информация ИИ по сравнению с информацией, предоставленной человеком, влияет на решения людей. Мы думали, что пандемия COVID-19 — идеальный способ взглянуть на этот вопрос», — сказал Диванджи. «К сожалению, это было очень политизировано, и было много дезинформации и недостоверных сведений. Люди также были склонны испытывать мно...
25.02.2025 - 18:19
Источник: android-robot.com  
Рубрика: «Игры и Интернет»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Toyota испытывает систему помощи водителю на основе искусственного интеллектаToyota испытывает систему помощи водителю на основе искусственного интеллекта Компания Toyota продемонстрировала систему помощи водителю, которая использует искусственный интеллект для предотвращения дорожно-транспортных происш ...

Microsoft расширяет возможности своего помощника на основе искусственного интеллектаMicrosoft расширяет возможности своего помощника на основе искусственного интеллекта Компания Microsoft удвоила усилия по внедрению искусственного интеллекта в жизнь потребителей, выпустив обновленную версию своего чат-бота Copilot, к ...

В РТУ МИРЭА представили систему контроля доступа на основе искусственного интеллектаВ РТУ МИРЭА представили систему контроля доступа на основе искусственного интеллекта В РТУ МИРЭА разработали систему контроля и управления доступом (СКУД) на основе нейронных сетей для распознавания... ...

На Сахалине состоялась премьера первого в России балета на основе искусственного интеллектаНа Сахалине состоялась премьера первого в России балета на основе искусственного интеллекта Фото пресс-службы Сбера В Южно-Сахалинске состоялась премьера первого в России балета, созданного с помощью технологий искусственного интеллекта (AI) ...

EcoFlow запускает серию STREAM с солнечной сетью на основе искусственного интеллектаEcoFlow запускает серию STREAM с солнечной сетью на основе искусственного интеллекта Компания EcoFlow, один из лидеров в области портативных энергетических решений... Сообщение EcoFlow запускает серию STREAM с солнечной сетью на основ ...

Система предотвращения утопления на основе искусственного интеллекта повышает безопасность на водеСистема предотвращения утопления на основе искусственного интеллекта повышает безопасность на воде Исследователи из Института физических наук Хэфэй Китайской академии наук разработали высокотехнологичную систему предотвращения и спасения утопающих ...

Метод на основе искусственного интеллекта повышает надежность сетей следующего поколенияМетод на основе искусственного интеллекта повышает надежность сетей следующего поколения По мере расширения сетей 5G и 6G они обещают будущее невероятно быстрых и надежных беспроводных соединений. Ключевой технологией, стоящей за этим, яв ...

Apple откладывает выпуск сводок новостей на основе искусственного интеллекта из-за ошибокApple откладывает выпуск сводок новостей на основе искусственного интеллекта из-за ошибок Apple выпустила обновление программного обеспечения, которое отключило новостные заголовки и сводки, созданные с помощью искусственного интеллекта, к ...

Анализ походки на основе искусственного интеллекта объединяет сферы здравоохранения и безопасностиАнализ походки на основе искусственного интеллекта объединяет сферы здравоохранения и безопасности Анализ индивидуальной походки человека может раскрыть подробности его личности и отразить различия между отдельными людьми, группами и даже популяция ...

Алгоритм на основе искусственного интеллекта позволяет персонализировать возрастную трансформацию человеческих лицАлгоритм на основе искусственного интеллекта позволяет персонализировать возрастную трансформацию человеческих лиц Исследователи из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл и Университета Мэриленда недавно разработали MyTimeMachine (MyTM) — новый метод персонал ...

Проектирование на основе искусственного интеллекта оптимизирует производительность органических термоэлектрических устройствПроектирование на основе искусственного интеллекта оптимизирует производительность органических термоэлектрических устройств Исследовательская группа разработала метод проектирования экспериментов (DOE) на основе машинного обучения, который эффективно оптимизирует производи ...

Чат-боты на основе искусственного интеллекта остаются самоуверенными даже тогда, когда ошибаютсяЧат-боты на основе искусственного интеллекта остаются самоуверенными даже тогда, когда ошибаются Чат-боты на основе искусственного интеллекта сегодня повсюду: от приложений для смартфонов и порталов обслуживания клиентов до поисковых систем. Но ч ...