Юрист Сорк: обменять товар можно даже со снятыми навесными бирками
У некоторых брендов они довольно крупные и с посланием: «Бирка является частью дизайна изделия. Возврат, обмен возможен только при её наличии». Не нарушает ли это права потребителей, что говорят законы и в каком случае можно вернуть товар, а в каком — нет, «Секрет фирмы» узнал у специалиста. Закон «О защите прав потребителей» говорит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества, а не на его возврат. Это ключевой момент, о котором часто забывают, обратила внимание юрист, член правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Диана Сорк. В статье 25 закона перечислены условия, при которых такой обмен возможен: «если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». Можно ли вернуть товар со снятой биркой Чаще всего навесные бирки прикреплены к одежде пластиковыми стяжками или чем-то подобным, что невозможно снять, не разрезав. То есть если вшитые бирки срезаны — товарный вид нарушен. Если же срезаны прикрепленные, при этом не повреждены и сохранены, то предусмотренные законодательством условия соблюдены, уточнила собеседница «Секрета фирмы». Но что, если аналогичный товар уже не продаётся? В этом случае вы вправе потребовать вернуть деньги за товар. Продавец должен удовлетворить это требование в течение трёх дней со дня возврата товара. По соглаше...
Юрист объяснил, можно ли пешеходам снимать на камеру инспектора ГИБДД Если пространство общественное, то работу автоинспектора запечатлеть на камеру можно, говорит Андрей Алёшкин. Эксперт ответил Pravda.Ru на вопрос о т ...
Юрист Алиев: решение о неудобном переселении по КРТ и реновации можно и нужно оспаривать После принятых в 2025 году поправок в Жилищный кодекс, уточняющих особенности зон комплексного развития территорий (КРТ), в соцсетях начала распростр ...