Как речевая аналитика звонков меняет бизнес: Применение и возможности

Как речевая аналитика звонков меняет бизнес: Применение и возможности

Речевые технологии сегодня стали неотъемлемой частью множества отраслей. Особенно популярна так называемая «речевая аналитика звонков», которая открывает бизнесу невероятные возможности для улучшения работы с клиентами и повышения эффективности. Хотите узнать, как можно улучшить качество обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики https://infercom.one/? Откроем секреты её применения в различных сферах бизнеса и посмотрим, как эта технология способна сделать взаимодействие с клиентами ещё более продуктивным и приятным. Что такое речевая аналитика звонков? Прежде чем углубляться в сферу применения, давайте разберемся, что же такое речевая аналитика. Простыми словами, это технология, которая анализирует телефонные разговоры. Она способна выявлять ключевые слова, эмоции собеседников, а также обнаруживать важные темы и вопросы. В основе этой технологии лежат алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ), которые обрабатывают разговоры и помогают выделить важную информацию для дальнейшего анализа. С тарифами от https://infercom.one/price/ на эту услугу вас не испугает ни один ценник. Неужели всё это реально? Да! Речевая аналитика уже активно используется в самых разных отраслях, и её внедрение значительно улучшает результаты работы. Теперь давайте подробнее рассмотрим, где и как можно применять эту удивительную технологию. Узнать больше можно на https://infercom.one/contacts/. Основные сферы применения речевой аналитики звонков 1. Колл-центры: повышение качества обслуживания Одной...
17.01.2025 - 00:19
Источник: astera.ru  
Рубрика: «Наука и Техника»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Аналитика МТС: количество мошеннических звонков в Черную пятницу увеличилось в три разаАналитика МТС: количество мошеннических звонков в «Черную пятницу» увеличилось в три раза МТС проанализировала мошеннические звонки в период «Черной пятницы». По данным экспертов сервиса «Защитник»... ...

Аналитика сервиса Защитник МТС: в России впервые снизилось количество нежелательных звонковАналитика сервиса «Защитник МТС»: в России впервые снизилось количество нежелательных звонков Компания «МТС» сообщает, что по итогам 2025 года количество нежелательных звонков в России сократилось на 3% по сравнению с 2024 годом. Снижение моше ...

Аналитика сервиса Защитник МТС: 1,5 млрд мошеннических звонков было заблокировано в первом полугодии 2025 годаАналитика сервиса «Защитник МТС»: 1,5 млрд мошеннических звонков было заблокировано в первом полугодии 2025 года МТС проанализировала активность мошенников в мобильной сети. По данным экспертов сервиса «Защитник», мошенники... ...

Samsung расширяет возможности Galaxy AI с переводом звонков в WhatsAppSamsung расширяет возможности Galaxy AI с переводом звонков в WhatsApp Samsung продолжает интеграцию Galaxy AI в повседневную жизнь пользователей, представив новую функцию Live Translate для голосовых вызовов в WhatsApp. ...

80% опрошенных логистов уверены, что применение транспортного ЭДО положительно влияет на бизнес  СберКорус80% опрошенных логистов уверены, что применение транспортного ЭДО положительно влияет на бизнес ‒ «СберКорус» Аналитики «СберКорус» выяснили, как компании оценивают влияние транспортного электронного документооборота... ...

Бизнес указал на риск прослушки звонков в инициативе о кибермошенникахБизнес указал на риск прослушки звонков в инициативе о кибермошенниках Законопроект о борьбе с кибермошенничеством нарушает права человека из-за возможности прослушки и записи звонков, заявили в профильной IT-ассоциации. ...

От покупки к переживанию: как экономика впечатлений меняет бизнесОт покупки к переживанию: как экономика впечатлений меняет бизнес Почему эмоции стали новой валютой, а компании, способные их создавать, выигрывают на годы вперед? Об этом в своей колонке размышляет генеральный дире ...

Новая реальность бизнес-звонков: итоги встречи Скорозвон-клубаНовая реальность бизнес-звонков: итоги встречи Скорозвон-клуба 8 декабря в Москве прошло закрытое мероприятие Скорозвон-клуба, посвященное новой реальности бизнес-звонков. Во встрече, помимо организаторов, принял ...

От нефти к муке: внук Шаймиева меняет бизнес-направление в ТатарстанеОт нефти к муке: внук Шаймиева меняет бизнес-направление в Татарстане Тимур Шаймиев, внук первого главы республики Татарстан, решил расширить свой бизнес и зарегистрировал новую компанию в Зеленодольске, инвестировав ок ...

Маркировка коммерческих звонков откладывается до конца 2025 года: бизнес опасается роста затратМаркировка коммерческих звонков откладывается до конца 2025 года: бизнес опасается роста затрат Введение обязательной маркировки коммерческих звонков перенесено на 1 декабря 2025 года, следует из новой версии проекта постановления правительства. ...

На конференции Бизнес-возможности в Астрахани рассказали о новых перспективах развития бизнесаНа конференции "Бизнес-возможности" в Астрахани рассказали о новых перспективах развития бизнеса Участниками события стали более 100 астраханских предпринимателей сегмента малого и микробизнеса... ...

Курс дела: как бизнес реагирует на налоговые поправки  и дают ли они новые возможностиКурс дела: как бизнес реагирует на налоговые поправки — и дают ли они новые возможности Со следующего года более 15% малого бизнеса могут обязать платить НДС — к тому же и ставку налога планируют повысить. Одновременно власти собираются ...