Абоненты МТС пожаловались на странные списания

Абоненты МТС пожаловались на странные списания

Абоненты сотового оператора МТС в нескольких российских городах пожаловались на неожиданные и странные списания. У некоторых из них подключилась опция, предусматривающая использование мобильного интернета за границей — примерно по 500-600 рублей в сутки в зависимости от тарифа и региона. Уведомление о подключении опции приходило в SMS. При этом, судя по сообщениям в соцсетях, ряд пользователей столкнулись с невозможностью входа в личный кабинет. Когда ЛК всё же развис, им удалось отключить опцию. В МТС опровергли неправомерные списания. По словам пресс-службы оператора, даже если опция зарубежного роуминга подключена, плата за неё списывается только в том случае, если абонент выехал за пределы России и начал пользоваться мобильным интернетом. «Эта информация недостоверна. МТС не подключает услуги без согласия абонентов. Опция входит в состав ряда тарифов и работает, только если воспользоваться связью за границей. В России платы за опцию нет», — заверили в МТС. Ошибочные списания бывают только у жителей приграничных регионов, иногда геопозиционирование сбивается, биллинг фиксирует перемещения абонента за рубеж и списывает плату за роуминговое пользование связью. В этом случае нужно обращаться в поддержку МТС за возвратом ошибочно списанных со...
25.12.2024 - 18:19
Источник: www.iguides.ru  
Рубрика: «Наука и Техника»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Абоненты t2 (Tele2) стали видеть на смартфонах странные знаки. Что происходитАбоненты t2 (Tele2) стали видеть на смартфонах странные знаки. Что происходит? Мобильный оператор t2 запустил предпраздничную акцию — эмодзи рядом с названием сети для избранных абонентов. Об этом пишут несколько СМИ. Команда оп ...

ВС определит правила списания неустойки по госконтрактамВС определит правила списания неустойки по госконтрактам Неустойку по таким контрактам можно уменьшить на 50%, если ее сразу выплатили. Заказчик вычел пени и штраф из итоговой стоимости, но в снижении суммы ...

Уважаемые абоненты Воды Крыма!Уважаемые абоненты «Воды Крыма»! С 1 июля 2025 увеличатся тарифы за услуги по водоснабжению и водоотведению, в связи с этим просим провести сверку расчетов до 30 июня 2025 в абонентс ...

Абоненты выбирают T2 за качество связиАбоненты выбирают T2 за качество связи Мобильный оператор T2 в новой маркетинговой кампании подчеркнул высокий уровень технического развития своей сети, в... ...

В терминалах Сбера произошли случаи двойного списания денегВ терминалах «Сбера» произошли случаи двойного списания денег Некоторые держатели карт российских банков столкнулись с проблемой повторных списаний при оплате покупок в терминалах Сбербанка. Об этом сообщили ист ...

Россияне выступили против автоматического списания денег за подпискиРоссияне выступили против автоматического списания денег за подписки Инициативные граждане предложили запретить автоматическое продление подписок после окончания пробного периода. Пользователи уверены, что такая мера п ...

В Яндекс Такси объяснили лишние списания денег у клиентовВ «Яндекс Такси» объяснили лишние списания денег у клиентов Представители агрегатора «Яндекс Такси» объяснили необоснованные списания денег у клиентов техническим сбоем. По данным компании, проблему удалось ре ...

Списания грузовых вагонов в следующем десятилетии резко вырастутСписания грузовых вагонов в следующем десятилетии резко вырастут Но позиции экспертов и участников рынка о том, есть ли риск дефицита парка, сильно различаются ...

Говорим Сегодня: о законных способах списания долгов по кредитам«Говорим Сегодня»: о законных способах списания долгов по кредитам Банкротство как выход из финансовой пропасти. Иногда списание кредитов может стать единственным способом освободиться от долгового рабства. Основные ...

Россиянам рассказали о новом порядке списания долгов по кредитамРоссиянам рассказали о новом порядке списания долгов по кредитам В России изменился порядок списания задолженностей по кредитам. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на управляющего партнера "Русяев и партнеры", юр ...

Минфин раскрыл направления трат от списания долгов регионамМинфин раскрыл направления трат от списания долгов регионам Средства от списания долгов субъектов РФ направляются на поддержку семей участников СВО, ЖКХ и помощь гражданам, проживающим в аварийном жилье. Об эт ...

Абоненты МегаФона получат дополнительную защитуАбоненты МегаФона получат дополнительную защиту МегаФон внедряет сервис по информированию своих клиентов о регистрации на них новых номеров мобильного оператора. Это позволит всем абонентам бесплат ...