'Аэрофлот' запустил чат-бота для клиентов

"Аэрофлот" запустил чат-бота для клиентов

Авиакомпания "Аэрофлот" запустила на официальном сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Чтобы начать общение с цифровым ассистентом, нужно просто открыть главную страницу портала авиаперевозчика. Авиакомпания сообщает, что чат-бот "Аэрофлота" выделяется тем, что помимо стандартных алгоритмов, созданных специально для уникальных сценариев взаимодействия с пользователями, он оснащен современным генеративным искусственным интеллектом. Этот ИИ непрерывно учится и развивается, адаптируясь к новым задачам. Уже сейчас бот может оказать клиентам помощь в таких вопросах, как подбор авиабилетов, специальных и дополнительных услуг; уточнение возможности оформления онлайн возврата средств за билеты или услуги; уточнение информации о статусе рейса и расписании; регистрация в программе лояльности авиаперевозчика "Аэрофлот Бонус" и многое другое. Благодаря встроенной системе искусственного интеллекта цифровой помощник способен автономно взаимодействовать с базой данных сайта Аэрофлота и оперативно отвечать на часто задаваемые вопросы пассажиров, такие как правила перевозки спортивного инвентаря или заказ люльки для ребенка. Первую версию чат-бота продолжат улучшать и дополнять новыми функциями. Ожидается, что в будущем чат-бот будет доступен в мобильном приложении авиакомпании для операционной системы Android. Материалы по теме aeroflot.ru...
02.11.2024 - 00:19
Источник: www.travel.ru  
Рубрика: «Туризм и Отдых»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Микрон запустил интернет-сервис техподдержки клиентов«Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов «Микрон», российский производитель микроэлектроники (входит в группу компаний «Элемент», ELMT), резидент ОЭЗ «Технополис... ...

Ингосстрах Банк запустил премиальное обслуживание для клиентовИнгосстрах Банк запустил премиальное обслуживание для клиентов В рамках новой стратегии развития на период 2024–2028 годов Ингосстрах Банк запустил новое направление бизнеса — премиальное обслуживание для физичес ...

Примсоцбанк запустил выгодные программы автокредитования для клиентов Авторитет АвтоПримсоцбанк запустил выгодные программы автокредитования для клиентов «Авторитет Авто+» Примсоцбанк объявляет о запуске специальных кредитных продуктов для покупки автомобилей категории «B» с пробегом в... ...

Банк Уралсиб запустил акцию За полцены для новых бизнес-клиентовБанк Уралсиб запустил акцию «За полцены» для новых бизнес-клиентов Банк Уралсиб запустил акцию «За полцены» для новых бизнес-клиентов — с расчетно-кассовым обслуживанием за половину стоимости в течение 6 месяцев. При ...

Т-Банк запустил поддержку банкоматов для маломобильных клиентов по всей России«Т-Банк» запустил поддержку банкоматов для маломобильных клиентов по всей России «Т-Банк» запустил поддержку банкоматов для маломобильных клиентов по всей России. Банкоматы расширяют доступ... ...

Ростелеком запустил онлайн-кинотеатр для клиентов в сфере гостеприимства и услуг«Ростелеком» запустил онлайн-кинотеатр для клиентов в сфере гостеприимства и услуг «Ростелеком» расширяет линейку решений для сферы гостеприимства и запускает онлайн-кинотеатр на базе сервиса... ...

Банк Уралсиб запустил рублевый вклад Доход Плюс для новых клиентовБанк Уралсиб запустил рублевый вклад «Доход Плюс» для новых клиентов Банк Уралсиб запустил вклад «Доход Плюс» в рублях для новых клиентов-физлиц*. Вклад можно открыть в офисе банка или в онлайн-банке «Уралсиб Онлайн». ...

Т2 запустил голосового ассистента бесплатно для защиты всех красноярских клиентов от спама и фродаТ2 запустил голосового ассистента бесплатно для защиты всех красноярских клиентов от спама и фрода «Голосовой ассистент» — интеллектуальный сервис, который отвечает на звонки вместо пользователя. ...

Google добавила в чатбота Gemini функцию запоминания прошлых диалогов вслед за OpenAI и AnthropicGoogle добавила в чатбота Gemini функцию запоминания прошлых диалогов вслед за OpenAI и Anthropic Google Gemini теперь запоминает ваши прошлые разговоры для персонализации ответов. Узнайте, как работает новая функция памяти, что такое «Временные ч ...

Аэрофлот прислушался к жалобам пассажиров"Аэрофлот" прислушался к жалобам пассажиров Авиакомпания "Аэрофлот" восстановила справедливость после волны жалоб горнолыжников и сноубордистов на правила перевозки спортивного инвентаря. Авиап ...

Аэрофлот возобновляет рейсы в Гоа из Екатеринбурга"Аэрофлот" возобновляет рейсы в Гоа из Екатеринбурга "Аэрофлот" объявил о возобновлении прямых регулярных рейсов из Екатеринбурга в Гоа. Полеты начнутся со 2 октября и будут выполняться трижды в неделю: ...

Аэрофлот возобновляет рейсы из Екатеринбурга в Гоа"Аэрофлот" возобновляет рейсы из Екатеринбурга в Гоа Авиакомпания "Аэрофлот" в осенне-зимнем расписании решила возобновить прямые регулярные рейсы из Екатеринбурга в Гоа. Первый перелет в этом сезоне из ...