Россиянам рассказали о способах обмана в программах лояльности

Россиянам рассказали о способах обмана в программах лояльности

Многие россияне пользуются бонусными программами, предлагая покупателю выгоду, магазины повышают продажи. Однако в ряде случаев программы лояльности становятся предметом мошенничества, заявил соучредитель сервиса цифрового тайного покупателя Scont Михаил Кузьмин в беседе с «Газетой.Ru».Обману подвергаются как клиенты, так и сам бизнес, отметил эксперт. Существуют два способа, которыми пользуются недобросовестные сотрудники.Первый — подмена телефонного номера. Работник записывает не те цифры, что диктует покупатель, в результате последний остается без бонусов.Второй — тайное использование номера. В этом случае сотрудник не рассказывает покупателю о программе лояльности, а бонусы зачисляет другому человеку. То есть и бизнес, предоставив скидку, потерял в прибыли, и покупатель нисколько не сэкономил.«Один из случаев произошел в магазине электроники. Действовала акция: клиенты могли потратить баллы и получить бесплатную установку защитного стекла на телефон. Вместо того чтобы предоставить услугу, сотрудник говорил, что предложение не работает, устанавливал защитное стекло за деньги и забирал их себе. На такой, казалось бы, мелочи собственник терял прибыль в 300–500 тысяч рублей в месяц», — привел пример Кузьмин.По словам эксперта, определить ушлых работников можно за счет следующего алгоритма: проверять по камерам соответствие данных, которые диктует клиент, с тем, что вводит сотрудник, затем проанализировать покупки, при которых клиенты не называли своего номера. Можно найти в б...
29.09.2024 - 18:19
Источник: www.banki.ru  
Рубрика: «Экономика»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

В МВД рассказали осужденным о способах получения гражданство РоссииВ МВД рассказали осужденным о способах получения гражданство России Для осужденных и отбывающих наказание в местах лишения свободы людей есть два способа получить гражданство России после присяги. ...

Красноярцам рассказали о выгодных способах покупки коммерческой недвижимости в МосквеКрасноярцам рассказали о выгодных способах покупки коммерческой недвижимости в Москве Инвесторам из Красноярска, которые рассматривают вложения в столичную недвижимость, рассказали о гибких и доходных инструментах покупки коммерческих ...

В России рассказали о двух наиболее выгодных способах вложения денегВ России рассказали о двух наиболее выгодных способах вложения денег Российские специалисты по финансовым рынкам рассказали россиянам о наиболее выгодных способах вложения денег на сегодняшний день. В частности, ситуац ...

В Сбербанке рассказали о способах снизить ставку после отмены льготной ипотекиВ Сбербанке рассказали о способах снизить ставку после отмены льготной ипотеки 1 июля в России завершилась программа льготной ипотеки под 8% — без господдержки ставки по жилищным кредитам превышают 19,5%, однако Сбербанк предост ...

Модели для различных задач и условий: красноярцам рассказали о способах применения рохлей на складеМодели для различных задач и условий: красноярцам рассказали о способах применения рохлей на складе В компании «Адванта-М Екатеринбург» красноярцам рассказали об особенностях конструкции и способах применения рохлей на складе. ...

В МВД рассказали о новом способе обмана пользователей TelegramВ МВД рассказали о новом способе обмана пользователей Telegram Пользователям мессенджера Telegram отправляют сообщения с файлами, в которых могут содержаться вредоносные программы. Об этом сообщило Управление по ...

Эксперты по кибербезопасности рассказали сдающим ЕГЭ, как не стать жертвой обмана в интернетеЭксперты по кибербезопасности рассказали сдающим ЕГЭ, как не стать жертвой обмана в интернете С начала года мошенники все чаще выдают себя за представителей школы: завучей, социальных педагогов. ...

В прокуратуре рассказали о способе обмана россиян с заменой телефонных кодовВ прокуратуре рассказали о способе обмана россиян с заменой телефонных кодов Это очередная новая схема мошенников. Начинается всё с разговоров о замене телефонного кода города, но в итоге абонент становится частью команды по р ...

Россиянам рассказали, как не заразиться метапневмовирусомРоссиянам рассказали, как не заразиться метапневмовирусом Россиянам для предотвращения заражения метапневмовирусом, вспышка которого произошла в Китае, следует соблюдать стандартные меры профилактики ОРВИ, р ...

Россиянам рассказали о традициях Епифанова дня - 25 маяРоссиянам рассказали о традициях Епифанова дня - 25 мая Этот церковный отец известен не только своими религиозными наставлениями и борьбой с ересью, но и способностью защищать людей от злых духов и нечисто ...

Россиянам рассказали о плохом горошкеРоссиянам рассказали о плохом горошке Названы марки одного из самых популярных в Новый год продуктов, которые не соответствуют ГОСТу. Несоответствие стандартам выявлено у зеленого горошка ...

Россиянам рассказали, как спастись от варикозаРоссиянам рассказали, как спастись от варикоза Советы дала флеболог Елена Смирнова. Можно не допустить развития варикоза и тромбоза, если следовать простым правилам. О них рассказала врач-флеболог ...